2016-12-14
148次
CRM专员/客户关系管理专员
5K-10K/月
五险一金
立即上岗
弹性工作
医疗保险
申请职位
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验5-10年
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点福州市鼓楼区洪甘路217号源泉大厦4楼(公交站——文山里)(福州市)
联系方式
联系人:原小姐
联系电话:0591-86213873
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2016-11-04
企业最近登录时间
职位描述
【岗位职责】
1.VIP客户的日常回访,接收客户投诉信息,总结周报及月报。
2.对周期性的客户进行提醒。
3.对客户信息等资料归档、整理,并定期核对客户信息,保证客户信息的准确性。
4.受理客户投诉,并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程,形成反馈报告。
5.协助区域经理进行客户数据清理、客户资料收集及销售线索的跟进。
6.协助区域经理组织客户关怀活动。

管理与培训:
1、能指导和培训各门店销售人员。
2、能应用CRM软件(创客)对VIP客户进行管理。
3、能起草岗位责任制、安全规则、人员培训有关技术资料。
4、能撰写技术报告。

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