2016-12-14
238次
客户管理员
3K-6K/月
五险一金
有年假
带薪休假
绩效奖金
全勤奖
申请职位
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点福州市仓山区金山金榕北路30号泛亚科技园3楼(福州市)
联系方式
联系人:尤小姐
联系电话:0591-83368793 转8026
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2016-11-17
企业最近登录时间
职位描述
1、主要负责公司新、老客户的维护,定期访问客户(主要是定期对学员进行电话(微信)回访(体验意见及健康咨询)、节日问候及短信祝贺等工作),探询客户需求;
2、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议;
3、负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程;
4、通过各种渠道调研及比较同行业服务信息,并对信息收集和整理,促使公司客户服务体系不断优化与推进;
为相关部门及领导提供所需客户数据信息,提交相关分析报告;

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