2017-02-20
18次
客服经理
面议
环境好
年终奖
双休
带薪休假
员工生日福利、法定节假日福利
社保医保
申请职位
工作性质全职
职位类别客服主管/经理
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验2-3年
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门客服部
工作地点福州市仓山区仓山万达写字楼C2-26楼(福建省/福州市/仓山区)
联系方式
联系人:罗小姐 点击这里给我发消息
联系电话:15005972132
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-15 15:46
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5、制定客服计划以提高客户满意度。
任职要求:
1、2年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;
2、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
4、有较强的沟通能力。
5、需持有证劵投顾顾问证
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