2016-12-14
172次
客户关系部专员
1K-2K/月
五险一金
奖金丰厚
餐补
通讯补贴
节日福利
申请职位
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
工作地点福建省(福州市)
联系方式
联系人:林先生
联系电话:0591-22897912转8618
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2016-11-04
企业最近登录时间
职位描述
1、负责拟定和实施项目交收楼及维修满意度提升计划,对结果负责;
2、负责项目查验、交付、维修工作的推动,按照流程标准实现运营目标,并持续改进;
3、按公司承接查验、交收楼及维修管控标准开展工作,及时调整和采取措施,保证服务品质;
4、按照公司制定的管理制度管理维修单位,协调处理与维修单位的重大分歧事项;
5、负责重大、共性、恶性客户问题及工程缺陷、维修服务失误事件的处理;
6、制定重大、共性、恶性工程缺陷的整改方案,参与客户类零星工程招投标工作;
7、负责对项目客服组成员的考核评审和培训、考核、激励,持续提升团队能力。

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